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 Problemas de conexion.

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kelly
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MensajeTema: Problemas de conexion.   Dom Jul 13, 2008 2:20 pm

Buenas, no se si os disteis cuenta, pero el otro dia estuvimos unas horas sin conexion, los responsables de la pagina web en la que esta alojada nuestro foro han puesto un mensaje explicando un poco estos problemas. Os dejo una copia de su mensaje.
Saludos!

Hemos estado revisando el contenido de los foros de ayuda, y leído minuciosamente sus inquietudes con relación a los problemas de conexión. Para los que necesitan explicaciones, se les informa que hemos tenido problemas con los servidores principales.

Es importante recordarles que trabajamos en un medio dinámico y que nos servimos de recursos tecnológicos para brindar nuestros servicios. Como cualquier máquina, hay momentos en los que pueden fallar y para solucionar este tipo de inconvenientes tenemos un equipo de desarrolladores y técnicos altamente calificados.

Por otra parte, les informo que nuestro centro físico de desarrollo se encuentra ubicado en Francia, y pues en relación a la mayoría de ustedes existe una diferencia importante de horarios de entre 5 y 6 horas (dependiendo del país donde se encuentren), por lo que es TOTALMENTE comprensible y lógico que los mensajes posteados notificando las fallas, no hayan sido leídos ni por nosotras las administradoras ni por los desarrolladores sino hasta esta mañana.

En todo caso, lo importante de esta situación es informarles que todos y cada uno de los datos almacenados en sus foros están perfectamente resguardados, y ninguna información se ha perdido ni modificado. En espera de una pronta solución, no nos quedamos de brazos cruzados y trabajamos para ello.

De la misma forma aprovecho para hacer un llamado al respeto en la manera de expresar su insatisfacción con relación al servicio. El trabajo que se realiza se realiza con seriedad, tanto de nuestra parte como de la parte de todo el staff que responden a todas y cada una de sus dudas, día tras día.

Gracias,
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